1. ホーム
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

八重泉オンラインショッピングのご利用方法のご案内です。

お支払いについて

当店では、下記の決済がご利用いただけます。

(1)クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club

お支払い回数は一括払いのみです。各種デビットカードはご利用いただけません。
また、クレジットカードによるご注文手続きがエラーとなった場合、ご注文は完了しませんのでご注意ください。

(2)代金引換

代引き手数料として350円(税込)が別途加算されます。

(3)Paidy後払い決済(コンビニ/銀行振込)

1ヶ月間のご利用分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)でご案内いたします。
お支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
お支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日(金融機関の休業日の場合は翌営業日)となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
※決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがございます。

(4)Amazon Pay

お持ちのAmazon.jpのアカウントでログイン・お支払いができます。
Amazonアカウントにお客様が登録されているクレジットカードでの決済となります。
Amazon Payに関する情報についてはAmazon Pay ヘルプページをご確認ください。

(5)PayPay

発注時にPayPayのQRコードが表示されますのでお手持ちのスマートフォン内にあるPayPayアプリよりお支払いください。

商品の発送について

[ 送料 ]

1梱包につき、全国一律1,200円
1購入の合計額が12,000円以上(税込)の場合は配送料無料でお届けします。

ご注意
  • 6本以上、まとめて購入いただく場合は1梱包にならない場合がございます。
  • オリジナル商品は対象外となります。
  • ご注文の数量が多い場合は、事前にお問い合わせからご連絡ください。
  • 「琉球泡盛 八重泉 シュロ巻壷 43度 一斗壷」は送料2,500円(税込)となります。

[ 配送会社 ]

日本郵便株式会社のゆうぱっく、ヤマト運輸でのお届けになります。

[ お届け先 ]

  • お届け先は変更がない限りご登録住所となります。
  • 勤務先や帰省先への配達やギフトなど、ご登録住所以外へのお届けを希望される場合はその都度ご指定ください。次回のご注文では、登録変更がない限り、自動的にもとのご登録住所へのお届けとなります。なお、「ご登録住所以外」への配達をご希望の場合以外は、 入金確認後のお届けとなります。

[ 発送・納期 ]

配達をご希望の時間に指定することができます。ご注文の際にお申し付けください。
ご注文から4営業日後のご到着を目安にお考えください。

時間

  • 指定なし
  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時

※ご注文日・台風などによる天災によってはお届けに1週間以上かかる場合がありますので、ご注意ください。

返品・交換について

はじめに

ご注文前に、内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
ご注文のキャンセルをご希望の場合、商品の発送前に当店にご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。
また、お客様都合による商品の返品・交換は原則受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

不良品の返品、交換について

不良品や商品に欠陥がある場合、もしくは品違いの場合は返品、交換を受け付けます。また、返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。商品到着後8日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

返金について

クレジットカードでお支払いただいた場合、カード会社の締め日により、返金前の取引金額で引き落としが行われる場合がございますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に相殺もしくは返金処理が行われます。

代金引換、銀行振込でお支払いの場合、お客様の銀行口座へのお振込となります。また、代引手数料はご返金対象外ですのでご了承ください。

返品・交換をご希望の場合や、その他ご不明点がありましたらお問い合わせください。

その他

メールの受信について

携帯キャリアのメールアドレス(例:docomo.ne.jpなど)をご利用のお客様につきまして、お手持ちの携帯電話本体の迷惑メールフィルタ設定などにより、弊社からのメールが受信できない可能性があります。
お客様の携帯電話よりパソコンからのメールの受信を許可、あるいは「yaesen.com」のドメイン許可を設定いただくようお願い申し上げます。設定の方法に関しましては各携帯会社様の案内をご確認ください。